Autor: Ariadna Stralliotto
Jornalista por formação e produtora de conteúdo digital para empresas tech desde 2016. Atualmente, atende clientes de outros segmentos também. Empreendedora na Moka & Prensa Content Digital.

Atendimento ao cliente: 7 tendências para incorporar na sua estratégia

À medida que as expectativas dos clientes e as tendências de atendimento evoluem, o desafio da vez é acompanhar as mudanças e se adaptar, fortalecendo sua marca. À medida que os clientes exigem suporte omnichannel, com personalização e tempo de resposta curto, as empresas precisam considerar o gerenciamento de seu atendimento ao cliente em uma única plataforma, como a Movidesk (Zenvia Service).

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