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Ruídos na comunicação: tudo o que você precisa para resolver de vez este problema

Parafraseando Chris Anderson, CEO do TED Talks, desde a primeira vez que as pessoas se reuniram para derrubar um mamute até o primeiro passo do homem na Lua, o diálogo tem sido uma força motriz gigantesca. Confira: Afasta os clientes Se uma empresa não atende bem seus clientes e oferece uma ótima experiência de compra, é provável que nunca consiga mantê-los por longo prazo.

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