Exemplo de PaaS na prática: SalesForce, Heruko, Azure
Você já usou a estrutura de conhecimento de uma plataforma pronta e adaptou segundo às suas necessidades? Então, com certeza,...
Tendências
Entenda como o Movidesk (Zenvia Service) evolui o seu suporte Help Desk
Reflita por um momento: quantas vezes você solicitou ajuda para alguma marca? Se você foi bem atendido, é provável que...
O que é PaaS: definição, benefícios, cuidados e indicações
Você já deve ter ouvido falar muito sobre cloud computing nestes últimos anos. Mas sabe exatamente o que é PaaS...
Entenda o que é product backlog e qual a importância de criar um
Dificilmente um setor de desenvolvimento consegue manter a organização e eficiência sem saber o que é product backlog. E junto a elas, o backlog atua como uma ferramenta auxiliar para garantir que determinado projeto vá evoluir da forma correta, sendo desenvolvido e aprimorado de forma consistente e levando a sério os prazos pré-definidos.
Tudo que você quer saber sobre uma empresa de software
O funcionamento de uma empresa de software pode causar dúvidas gerais, principalmente relacionadas às etapas do desenvolvimento e programação, além do faturamento médio. Nós respondemos tudo isso e muito mais, neste conteúdo especial sobre um dos mercados que mais cresce no Brasil e no mundo. Acompanhe!
Tendências tecnológicas para 2020: como se preparar para a hiperautomação
Já faz alguns anos que a tecnologia digital toma conta do dia a dia de todas as pessoas, tanto na...
LGPD e atendimento ao cliente: entenda os impactos em seu negócio!
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) entrará em vigor a partir de agosto de 2020 no Brasil, impactando...
Qual o impacto da inteligência artificial no atendimento da empresa?
Você sabe o que é inteligência artificial no atendimento (IA)? Se a resposta for negativa, é sinal de que precisamos...
Afinal, qual a diferença de telemarketing, contact center e call center? Explicamos tudo aqui!
Apesar de serem conceitos totalmente diferentes, muita gente ainda acha que telemarketing, contact center e call center são a mesma...
Quais os setores de uma empresa de tecnologia de pequeno porte?
TI é uma das áreas com maior crescimento nos últimos anos. O Brasil entrou na indústria 3.0, automatizou diversas funções...
WhatsApp Web para empresas: como usar, dicas e reclamações
Não dá mais para fugir: os clientes querem usar o WhatsApp como canal de contato. A demanda é tanta, que...
O que é Big Data? Aprenda aqui e saiba quais seus benefícios ao aplicar!
Você gostaria de aumentar a produtividade de sua empresa, reduzir os custos e, ao mesmo tempo, tomar decisões mais racionais...
Evolução dos meios de comunicação: o que mudou?
Você consegue imaginar o mundo sem rádio, televisão, jornal, internet e celular? Ou melhor, consegue pensar em nossa sociedade sem...
4 vantagens de utilizar um sistema de Service Desk
Você sabe o que faz um service desk? A tecnologia tem se mostrado cada vez mais presente no meio corporativo....
Afinal, o que é machine learning? Confira o conceito e exemplos!
Os avanços tecnológicos e a transformação digital têm trazido uma série de desafios e possibilidades para empresas e pessoas no...
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