Conexão emocional: seu vínculo mais poderoso com o cliente

Especialistas afirmam que, por dia, uma pessoa chega a tomar cerca de 30 mil decisões. Contudo, 95% delas acontecem de...

Encante e retenha clientes com boas estratégias de atendimento!

Tão importante quanto conseguir mais clientes para a sua agência é manter um bom relacionamento com seus atuais clientes e...

A disputa pela atenção e os recursos do consumidor só aumenta e, por isso, é preciso encontrar maneiras criativas de...

Uma estratégia que pode ser determinante na hora de um cliente escolher a sua empresa é a interação. Facilitar o...

Você sabe o que é chatbot? Pode até ser que não conheça o termo, mas temos quase certeza que já...

É fato! A quantidade de meios de interação com o consumidor não para de crescer. Dessa forma, suas expectativas têm...

Realizar o controle de clientes é tarefa fundamental para organizar dados que são de extrema importância nas estratégias de uma...

Com a forte concorrência em todos os ramos e o aumento do nível de exigência dos consumidores, atender bem é...

Qual o segredo das marcas que são referência nos seus segmentos? Campanhas agressivas, preços super competitivos, ofertas relâmpago, vendas por...

A economia da experiência é um dos conceitos revolucionários que mais tem impactado o mercado e as suas investidas de...

É muito difícil encontrar hoje alguém que não tenha ou que utilize pouco o celular, não é mesmo? Podemos dizer...

Você sabe o que é um site responsivo e como ele pode te ajudar a melhorar o atendimento com mais...

As barreiras da comunicação de uma empresa com seus clientes são resultado de problemas oriundos de fatores estruturais. Um deles,...

Ouvimos sempre falar sobre a dificuldade de contratar profissionais realmente bons em relacionamento com o cliente. Mas a grande questão...

Você tem um atendimento em redes sociais, certo? Não? Bom, então definitivamente precisa ler este artigo. Afinal, as redes sociais...

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