Este aplicativo de mensagens já tornou-se mais popular que o Facebook e ocupa o ranking dos apps mais usados no mundo. Lembre-se que este é um aplicativo de comunicação ágil; Faça sugestões e solicitações simples, que o lead consiga realizar rapidamente, sem precisar parar toda a sua rotina para atender àquela mensagem de abordagem de vendas pelo Whatsapp.
Com tantos mecanismos e tecnologias é quase impossível não sentirmos curiosidade de saber o que é autoatendimento e o quanto...
Existem técnicas que são utilizadas pelo time de vendas e de atendimento que visam o encantamento do consumidor. Com o...
O atendimento é uma das etapas mais importantes de todo o processo de compra. Forneça algo a mais e se destaque A nossa última dica de como atender bem um cliente é a técnica extra mile, que consiste em oferecer sempre algo acima do prometido para seu cliente.
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Um dos conceitos mais populares no pensamento moderno da experiência do comprador é a ideia do cliente interno. Mas, quem...
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Todo empreendimento precisa melhorar continuamente, pois assim pode se destacar da concorrência, além de obter maior perenidade e longevidade. Para...
Se a primeira imagem é a que fica, de que forma você estabelece o primeiro contato com o cliente? Na maior parte dos casos, ir direto ao ponto, estabelecer um diálogo (e não um monólogo) e repetir informações importantes é a melhor forma de ganhar a atenção no primeiro contato com o cliente.
Como anda a sua conversão de clientes? Não sabe dizer? Bom, isso pode ser um dos fatores que têm impactado...
Desenvolver pessoas é um desafio para qualquer tipo de negócio. Antigamente, era natural que as empresas acreditassem na ideia de...
