5 dicas para tornar o seu controle de clientes mais eficiente

Realizar o controle de clientes é tarefa fundamental para organizar dados que são de extrema importância nas estratégias de uma...

Vende pela internet? Saiba como a tecnologia pode otimizar o atendimento

Com a forte concorrência em todos os ramos e o aumento do nível de exigência dos consumidores, atender bem é...

Qual o segredo das marcas que são referência nos seus segmentos? Campanhas agressivas, preços super competitivos, ofertas relâmpago, vendas por...

A economia da experiência é um dos conceitos revolucionários que mais tem impactado o mercado e as suas investidas de...

Você consegue mensurar a importância do SLA em TI? O mercado de Tecnologia da Informação (TI) cresce ano após ano...

É muito difícil encontrar hoje alguém que não tenha ou que utilize pouco o celular, não é mesmo? Podemos dizer...

Com integrações, a telefonia e os sistemas de chamados online podem operar juntos. Isso significa ampliar possibilidades: de resolver problemas...

Em algum momento da sua vida profissional você já deve ter soltado a seguinte frase: “tenho tanta coisa para fazer...

Infraestrutura como serviço (Infrastructure as a Service, em inglês) é um modelo que oferece ao mercado soluções de virtualização escaláveis...

Você sabe o que é um site responsivo e como ele pode te ajudar a melhorar o atendimento com mais...

A gestão de projetos de TI é extremamente mutável. Afinal, novas tecnologias surgem a todo instante. Adequar, portanto, estratégias e...

O universo corporativo é repleto de siglas: CEO, B2B, CRM, KPI, LTV… mas se você atua em uma empresa SaaS,...

As barreiras da comunicação de uma empresa com seus clientes são resultado de problemas oriundos de fatores estruturais. Um deles,...

Os principais exemplos de computação em nuvem são: SaaS, PaaS e IaaS. Mas você sabe qual deles é o mais...

Ouvimos sempre falar sobre a dificuldade de contratar profissionais realmente bons em relacionamento com o cliente. Mas a grande questão...