Guia definitivo da comunicação interna nas organizações
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Entenda o que é RPA e como implementar o Robotic Process Automation nos processos
Hey, você sabe o que é RPA? A automação robótica de processos (ou RPA, do inglês Robotic Process Automation) ganhou...
Chatbot para atendimento ao cliente: será que vale a pena investir nessa ferramenta?
Chatbot para atendimento é uma das melhores ferramentas para automatizar contatos informativos simples. Desta forma a sua equipe pode terceirizar chamados menos complexos e focar em ações mais estratégicas. Entenda melhor esse software e as vantagens para o seu negócio!
Tudo sobre chatbot: o que é e qual a melhor ferramenta para criar o seu!
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Empresas e inovação disruptiva: como torná-las aliadas?
Você já parou para pensar “que é inovação disruptiva”? Este é um conceito que tem ganhado cada vez mais espaço...
Sistema de gestão para empresas: 6 ferramentas para otimizar processos
Você já parou para pensar qual o seu poder de competição frente aos concorrentes? E você sabia que os sistemas...
[TUDO SOBRE] Reputação da empresa: o que fazer para criar e melhorar a do seu negócio?
Nos últimos anos, a internet se tornou a principal plataforma para os clientes expressarem opiniões sobre as marcas. Hoje, para...
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Como deixar [e manter] um cliente satisfeito? Passo a passo com 5 dicas premium!
Tenho uma notícia boa e outra ruim. Se você entrou nesse post em busca de uma receita de família, daquelas...
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Empatia no trabalho: saiba como desenvolvê-la, mesmo em tempos de crise
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Descubra o que é liderança situacional e as 7 importantes características desse conceito
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O segredo de como priorizar tarefas e conquistar uma equipe de alta perfomance
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Atendimento ao cliente: 33 estratégias essenciais para fidelizar o consumidor
Criar e colocar em prática estratégias de atendimento ao cliente é o primeiro passo para que você nunca mais tenha...
O que é atendimento remoto e quais são os benefícios desse método para a sua empresa
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