Chat online no site: mais produtividade e proximidade com os clientes
Quem nunca ficou irritado em um atendimento por telefone com várias transferências e conversas confusas, que jogue a primeira pedra....
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É quase que impossível ignorar as transformações digitais que acontecem no mundo e o impacto que elas causam na imagem...
Você já quis ser uma mosca na parede para poder saber mais sobre os seus consumidores? Imagine quão mais fácil...
Oferecer uma experiência de qualidade para o seu cliente junto à sua empresa deve ser um dos objetivos do negócio....
Você já parou para pensar em todos os tipos de comunicação que o seu negócio realiza diariamente? São avisos internos...
Cada vez mais as empresas têm se esforçado para criar melhores experiências para seus clientes. Segundo pesquisas, 72% das empresas...
Atendimento ágil, imediato, no canal de comunicação preferido de grande parte dos clientes da sua empresa. Essas são algumas vantagens...
Estima-se que, ao longo do dia, um adulto comum tome 35 mil decisões. Algumas são simples, como o que vestir...
Todos nós sabemos a importância dos tipos de liderança no mundo dos negócios. Empresas que contam com bons líderes são...
Prestar um atendimento de qualidade deve ser uma das prioridades da sua empresa. Garantir que isso aconteça, entretanto, exige dedicação...
Muitas empresas focam grande parte dos seus investimentos no atendimento ao cliente a fim de aprimorar a experiência de compra...
Quer saber mais sobre comunicação interna nas empresas? Dúvidas surgem na sua cabeça para saber se está fazendo isso certo?...
Hey, você sabe o que é RPA? A automação robótica de processos (ou RPA, do inglês Robotic Process Automation) ganhou...
Chatbot para atendimento é uma das melhores ferramentas para automatizar contatos informativos simples. Desta forma a sua equipe pode terceirizar chamados menos complexos e focar em ações mais estratégicas. Entenda melhor esse software e as vantagens para o seu negócio!
Você sabe o que é chatbot? E, por um acaso, já conversou com um chatbot para atendimento hoje? A probabilidade...
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