O que é gestão empresarial e como Hollywood pode te ajudar com isso

O que é gestão empresarial? É a melhor forma de conduzir os negócios! Aprenda tudo o que você precisa nesta viagem divertidíssima por grandes filmes de Hollywood e faça da sua equipe a grande estrela!

o que é gestão empresarial

“Gestão empresarial é a forma de conduzir de forma eficaz os negócios de uma empresa, com foco em alcançar resultados. Fazem parte dela os recursos financeiros, humanos e estruturais”.

Quem não lembra de Jerry Maguire gritando “show me the money” na cena antológica em que Tom Cruise e Cuba Gooding Jr. falam ao telefone? Ou ainda do estilo peculiar de negociação de Leonardo DiCaprio em O Lobo de Wall Street? Por outro lado, temos a comovente história de luta de Will Smith em À Procura da Felicidade. Essa realmente nos arrancou lágrimas dos olhos. Mas a pergunta que fica é: com tantos exemplos tão diferentes entre si apresentados por Hollywood, afinal de contas o que é gestão empresarial e qual a melhor forma de colocá-la em prática?

A verdade é que o cinema desde sempre contou histórias que envolvem o que é gestão empresarial. E também deu muitas dicas ousadas sobre como administrar um negócio. Se pararmos para analisar, até mesmo filmes como A Fuga das Galinhas ou Monstros S.A. podem ser uma aula de trabalho em equipe e gestão de crises. 

Ainda não acredita que um bom repertório cinematográfico pode te ajudar a ser um líder melhor e te ensinar o que é gestão empresarial? Então vem com a gente! Vamos te mostrar que Hollywood tem muito mais a ver com sua empresa do que você pensa.

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O que é gestão empresarial?

Vamos começar pelo início. Gestão empresarial é uma estratégia baseada em conduzir da forma mais eficaz possível os negócios de uma empresa, focando sempre na busca de resultados. Podem fazer parte dela as finanças, a administração, os recursos humanos e muito mais.

Além disso, todos os setores devem estar inclusos no processo de gestão, auxiliando na tomada de decisão. Ainda, toda a empresa pode e deve se aproximar desta evolução no dia a dia. Afinal, este comprometimento é fundamental desde as micro e pequenas empresas, até as gigantes multinacionais 

Aprenda gestão empresarial com Jerry Maguire

A gestão empresarial pode se basear em três principais recursos a serem administrados. E saiba que é para eles que se cria estratégias:

  • Financeiros;
  • Estruturais;
  • Humanos.

E dentro de cada um destes pilares, um sistema de gestão empresarial busca trazer melhorias constantes nos seguintes tópicos:

  • Medir resultados;
  • Encontrar problemas;
  • Corrigir os erros;
  • Evitar as falhas.

Dessa forma, você não precisa ser nenhum John Nash de Uma Mente Brilhante para conhecer sobre gestão empresarial. Basta saber que não existe planejamento perfeito e que não adianta nada ficar esperando para começar “quando estiver preparado”. Você precisa estruturar hoje mesmo suas ideias.

Como realizar a gestão empresarial em pequenas empresas?

Se você atua em micro e pequenas empresas, o gerenciamento dos recursos se torna ainda mais importante. Afinal de contas, com uma equipe menor é muito mais difícil delegar tarefas. Desta forma, a gestão passa a assumir o papel de administrativa, financeira, contábil, logística, etc.

Gestão empresarial com Leonardo DiCaprio

Por isso, em uma empresa de pequeno porte, o administrador tem a possibilidade (e o dever) de estar muito mais próximo de seus colaboradores. Assim, a gestão de pessoas é facilitada, cabendo ao líder garantir a motivação da equipe, servindo como exemplo e nome de confiança na tomada de decisões.

Tanto a eficiência quanto a produtividade recaem sobre os ombros da gestão empresarial. É através dela que se dá asas ao comprometimento do time e é possível obter os resultados esperados. Inovação, ousadia e persistências são palavras muito importantes no dicionário do gestor de pequenas empresas.

Para não fugirmos do tema hollywoodiano, basta lembrar do filme Moneyball, o Homem que Mudou o Jogo, com Brad Pitt comandando um pequeno clube de beisebol que não tinha nada para vencer: apenas uma administração ousada e moderna. Ainda não assistiu? Dá uma olhada no trailer:

Quais as atividades realizadas pela gestão empresarial?

A gestão empresarial é a responsável pela empresa ir para a frente ou fracassar miseravelmente. Duvida? Olha só algumas coisas que estão sob a tutela deste setor:

  • Criar um plano estratégico;
  • Seguir e se certificar que o plano estratégico está sendo seguido por todos;
  • Estruturar os recursos e hierarquias da empresa;
  • Definir a aplicação de recursos financeiros, humanos e estruturais;
  • Criar estratégias com foco no sucesso financeiro da empresa;
  • Desenvolver planos de venda;
  • Acompanhar e operacionalizar as atividades administrativo-financeiras;
  • Delegar tarefas entre os líderes e colaboradores;
  • Mensurar resultados das atividades exercidas pela equipe;
  • Motivar a equipe interna;
  • Negociar com fornecedores;
  • E muito mais!

Como você pôde ver, para ser um bom gestor é muito mais importante a correta divisão de tarefas e a possibilidade de agir pensando no resultado como um todo (algo como os Vingadores ou o Clube dos Cinco) do que na busca da perfeição em apenas uma especialidade, como em Whiplash.

Gestão empresarial com o Clube dos Cinco

Quais as melhores ferramentas para gestão empresarial?

A tecnologia está aí para nos ajudar. Mas saiba que não estamos falando de nada parecido com o filme Her ou Eu, Robô. O nosso foco aqui é realmente nas ferramentas que podemos usar no dia a dia para auxiliar o nosso trabalho. Sejam elas aplicativos modernos ou apenas técnicas desenvolvidas para melhorar a gestão empresarial. Vamos a algumas dicas:

Matriz SWOT

A análise realizada através da matriz SWOT ajuda o gestor a conhecer profundamente a empresa e seu ambiente. Ela divide as características do negócio entre Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. No Brasil, às vezes é nomeada de Matriz FOFA por conta de sua tradução, mas o mais comum é encontrá-la no nome original, em inglês.

Modelo Canvas

Muito utilizado em startups e na criação de novas empresas, o Canvas ajuda o gestor a alinhar suas atividades de maneira simples e criativa. Uma tabela com 9 elementos apresenta uma visão macro do projeto, facilitando na otimização de um modelo de negócio.

Princípio de Pareto 80/20

Se você ainda não estudou sobre Vilfredo Pareto, saiba que ele identificou um cálculo muito interessante. Você sabia que 80% dos resultados são produzidos por 20% das causas

Exemplificando, podemos dizer que 20% dos seus vendedores são os responsáveis por 80% das vendas concretizadas. Da mesma forma, 80% das reclamações que a sua empresa recebe são causadas por apenas 20% dos problemas.

Por isso, este método funciona como um auxílio bastante importante para estabelecer prioridades, definir metas, conhecer a sua equipe e ainda delegar tarefas a ela.

Gestão empresarial com Monstros SA

Sistema de gestão de tarefas

Os sistemas focados em gestão de tarefas podem mudar para sempre a vida dos seus colaboradores ao facilitar a comunicação e troca de informações sobre tarefas entre eles. Os mais comuns são o Trello e o Asana. Mas você pode localizar aquele que melhor se adapta à sua realidade.

Sistema de atendimento

Por ser uma ferramenta tecnológica que cria processos claros e organizados dentro da sua equipe, o sistema de atendimento pode controlar e agilizar o seu atendimento. Isso pode ser a diferença entre uma boa experiência ou uma crise de relacionamento. 

Um sistema de atendimento como o Movidesk, por exemplo, irá automatizar seus processos fazendo com que você possa acompanhar os indicadores da forma certa e converse com seus clientes em tempo real. 

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Jogada de craque

E se a gestão empresarial der errado?

Vamos combinar uma coisa: não é porque as coisas estão difíceis que elas deram errado. Sempre existem formas de dar a volta por cima e trazer a equipe de volta ao jogo. Você já assistiu a esse filme milhões de vezes! Pode ter sido no cinema, com O Resgate do Soldado Ryan, Gênio Indomável ou até mesmo o Karatê Kid. Ou pode ter sido na sua própria história. 

Gestão empresarial com Karatê Kid

Você já passou por períodos difíceis, levou churns que não esperava e viu as contas apertando. Mas se você luta com braveza e persistência, vai encontrar o seu lugar ao sol. 

O filme Coach Carter fala sobre isso e sempre vale a pena o investimento de tempo para assistí-lo:

Faça a gestão empresarial se tornar algo natural

O mais importante para que sua empresa alcance o sucesso é tornar este processo algo natural no dia a dia da equipe. Ao aprender o que é gestão empresarial você percebe como sua atuação é parte constante e recorrente de todos os setores de um negócio, do início ao fim. 

Por isso, o gestor deve estar sempre preparado para aplicar mudanças e fazer com que a organização evolua constantemente. Certifique-se de estar cercado dos melhores profissionais e de que você tenha acesso total às melhores ferramentas do mercado. 

E você já sabe que nisso pode contar com o Movidesk. Já são mais de mil clientes que têm o seu atendimento fluindo de forma organizada, gerando relacionamentos duradouros e de resultado. 

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